Потребительское кредитование в России часто сопряжено с навязыванием клиентам дополнительных услуг, вследствие чего людям платить приходится больше.
Самые распространенные - навязывание страховых продуктов без согласия потребителя, либо навязывание конкретной страховой компании, открытие счета в конкретной финансовой организации и так далее.
Агентство Ura.ru пишет, что у граждан имеются возможности избежать навязывания банками услуг. Они могут отказаться от навязанного продукта. Если за услугу уже довелось заплатить - надо требовать возврата уплаченных средств.
С этой целью следует обратиться в банк с письменным заявлением об отказе от дополнительной платной услуги и возвращении денег.
Банки могут быть привлечены к ответственности
Если кредитная организация на обращение не реагирует и упорно его игнорирует, следует подавать жалобу в Центральный банк или в Роспотребнадзор. В соответствии с правилами, банки могут быть привлечены к ответственности за навязывание дополнительных товаров или услуг до приобретения основных. Если факт нарушения подтвердится, на организацию может быть наложен штраф в сумме до 40 тысяч рублей.